Informacje ogólne

• Czas realizacji zamówień określony jest na każdej karcie produktu. Czas realizacji zamówień łączonych jest więc taki jak najdłuższy czas realizacji któregoś z zamówionych produktów. Dla produktów, które posiadamy na magazynie zwykle czas realizacji to 24 godziny jeśli chodzi o dni robocze. Jeśli towar musimy sprowadzić lub wysłać z magazynu zewnętrznego czas ten wydłuża się średnio o około 1-2 dni.

Kurier się spóźnia

• Jeśli kurier nie pojawił się w kolejny dzień roboczy po mailu informującym o wysyłce towaru prosimy o kontakt z firmą kurierską. Przesyłkę można odnaleźć na stronie spedytora lub za pomocą naszej wyszukiwarki paczek w zakładce "przesyłka". Numer listu przewozowego, który jest potrzebny aby zlokalizować taką przesyłkę podany jest w Państwa profilu na stronie www oraz w mailu potwierdzającym wysyłkę.

Towary na zamówienie

• Jeśli zabraknie towaru do Państwa zamówienia lub towaru brak chwilowo w ofercie nasi pracownicy skontaktują się i podadzą przybliżony czas realizacji takiego zamówienia lub zapytania. Dotyczy to również produktów, których nie ma w naszej ofercie a chcieli by Państwo je u nas zakupić.